はい、すべてのご注文に無料でギフトラッピングをご提供しております。ご注文時に「ギフト包装希望」をお選びいただくか、備考欄にご記入ください。メッセージカードの追加も承っております。
ご注文後、通常2〜3営業日以内に発送いたします。発送からお届けまでは地域によって異なりますが、通常は3〜5日ほどで到着いたします。カスタムオーダー商品につきましては、制作に7〜14日ほどお時間をいただいております。
よくある質問
はい、ジュエリーのクリーニングや修理、サイズ直しなどのアフターサービスもご提供しております。お使いのうちに気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。
ZayraJewelsでは、18金、プラチナ、シルバー925、天然石、ダイヤモンドなど、高品質で信頼性の高い素材のみを使用しております。素材の詳細は各商品ページにも記載しております。
もちろんです。お客様のご希望に応じたデザイン、石の種類、刻印など、オーダーメイドジュエリーの制作を承っております。まずはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
はい、未使用かつ商品到着後7日以内であれば、サイズ交換を承っております。ただし、カスタムオーダー商品や名入れ商品は対象外となります。詳しくは返品・交換ポリシーをご覧ください。